Estos términos regulan el uso del sitio de Remerca (Reencauchadora Mercallantas) y la compra de llantas, reencauche y servicios. Al navegar o comprar, aceptas lo aquí descrito. Te recomendamos leerlos con calma.
1. Quiénes somos
Remerca es la marca comercial de Reencauchadora Mercallantas, con planta principal en el Parque Industrial San Diego, Funza (Cundinamarca). Vendemos llanta nueva, reencauche y servicios de mantenimiento para vehículos particulares, de carga y flotas.
2. Uso del sitio
Te comprometes a usar el sitio de buena fe y a entregar información veraz al registrarte, cotizar o comprar. No puedes usar el sitio para fines ilícitos ni intentar vulnerar su seguridad.
Los contenidos, marcas, fotos y textos son propiedad de Remerca o de sus aliados y no pueden reproducirse sin autorización.
3. Precios y disponibilidad
Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Pueden cambiar sin previo aviso por variaciones de costo, pero respetamos el precio confirmado en tu orden.
La disponibilidad depende de inventario. Si un producto se agota tras tu compra, te avisamos y gestionamos el cambio o el reembolso.
4. Compras y pago
El pago en línea se procesa con pasarela segura. La compra se confirma cuando el pago es aprobado y recibes el comprobante. Remerca puede rechazar o anular órdenes con indicios de fraude o suplantación.
5. Servicios y reencauche
El servicio de reencauche se realiza sobre carcasas aptas, previa inspección. Remerca puede rechazar una carcasa que no cumpla los criterios técnicos de seguridad, informándote el motivo.
Las citas de servicio están sujetas a disponibilidad de la sede y pueden reprogramarse de común acuerdo.
6. Garantía
La garantía de producto y de reencauche se rige por la ley colombiana y por las condiciones publicadas en la página de Garantía. Conserva siempre tu factura.
7. Responsabilidad
Remerca responde por la calidad de sus productos y servicios en los términos de ley. No respondemos por daños derivados del mal uso, sobrecarga, presión inadecuada o falta de mantenimiento del vehículo.
8. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes del domicilio de Remerca.